Условия покупки (публичная оферта)

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта ООО «ВИТАПРОМ» (ИНН 7735523987, КПП 773501001, ОГРН 1067758306220, юридический адрес: 125460, г. Москва, г. Зеленоград, д. 1512, кв. 563; далее — Продавец) о продаже товаров, представленных на сайте shop.vitaprom.ru, в том числе через кнопку «Купить» в сервисах Яндекса.

Оформляя заказ, покупатель принимает условия этой оферты (статьи 435 и 437 Гражданского кодекса РФ). Отношения с покупателями — физическими лицами регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

Юридические лица и ИП покупают по счёту: договор заключается оплатой выставленного счёта на условиях, указанных в нём и в этой оферте.

2. Оформление заказа

Заказ оформляется в корзине сайта или в чекауте Яндекса. Покупатель указывает имя, телефон, адрес электронной почты, способ получения и оплаты. Продавец подтверждает заказ письмом на указанную почту или звонком.

Договор считается заключённым с момента оплаты заказа, а при оплате при получении — с момента подтверждения заказа Продавцом.

3. Цена товара

Цены указаны в рублях. Действует цена, указанная на сайте в момент оформления заказа; изменение цены после оформления на оформленный заказ не влияет. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа отдельно.

4. Оплата

банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) или через СБП — приём платежей через PayKeeper (АО «Альфа-Банк»);
по счёту — для юридических лиц и ИП;
при получении — для заказов через кнопку «Купить» Яндекса с доставкой СДЭК: деньги принимает СДЭК при выдаче, кассовый чек выдаёт СДЭК как платёжный агент Продавца.

5. Доставка и самовывоз

Доставка по России — транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи или курьером по адресу покупателя. Отправка — в будние дни до 15:00. Ориентировочные сроки — от 1 дня по Москве, 2–7 дней в регионы.

Самовывоз (предварительный звонок обязателен, +7 (499) 677-24-07):

г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 56 — пн–пт, 8:00–17:00;
г. Руза, тер. Микрорайон, д. 6Б — пн–пт, 9:00–18:00, перерыв 14:00–15:00.

Подробнее — на странице «Оплата и доставка».

6. Получение товара

При получении покупатель осматривает товар в присутствии сотрудника пункта выдачи или курьера. При повреждении, некомплектности или несоответствии нужно потребовать акт о несоответствии — без него претензии по комплектности и целостности не принимаются.

7. Возврат и обмен

Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Товар ненадлежащего качества возвращается или обменивается в соответствии со статьями 18–21 Закона «О защите прав потребителей».

Порядок, адрес для возврата и образец заявления — на странице «Возврат и обмен».

8. Гарантия

На товар действует гарантия производителя на условиях, указанных в документации к товару. Гарантийные обращения принимаются по адресу i9773771587@yandex.ru.

9. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные покупателя для исполнения заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

10. Контакты Продавца

ООО «ВИТАПРОМ», ИНН 7735523987, КПП 773501001, ОГРН 1067758306220, юридический адрес: 125460, г. Москва, г. Зеленоград, д. 1512, кв. 563. Телефон: +7 (499) 677-24-07 (пн–пт, 8:00–17:00), e-mail: vitaprom@gmail.com. Реквизиты — на странице «Реквизиты».